Privacybeleid

Last updated: February 18, 2026

Privacybeleid

Rosa Creatief Atelier beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Rosa Creatief Atelier maakt gebruik van Shopify, dat het mogelijk maakt om deze Diensten aan u te leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op andere wijze met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, dan heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die u direct of indirect kan identificeren. Dit omvat geen anonieme gegevens of gegevens die zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet aan u kunnen worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt en waar u woont, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens: betaalkaartgegevens, bankgegevens, transactiedetails, betaalmethode en betalingsbevestiging.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactiegegevens: bekeken producten, items in winkelwagen of verlanglijst, aankopen, retouren, annuleringen en aankoopgeschiedenis.
  • Communicatiegegevens: informatie die u met ons deelt, bijvoorbeeld bij een klantenserviceverzoek.
  • Apparaatgegevens: informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of door de website navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van u: wanneer u een account aanmaakt, de website gebruikt, contact met ons opneemt of gegevens verstrekt.
  • Automatisch via de Diensten: via uw apparaat, cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Van dienstverleners: wanneer zij namens ons technologie leveren of gegevens verwerken.
  • Van partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor:

Het leveren en verbeteren van de Diensten

  • Verwerken van betalingen
  • Uitvoeren van bestellingen
  • Beheren van accounts
  • Verzenden van producten
  • Afhandelen van retouren en ruilingen
  • Personaliseren van uw winkelervaring

Marketing en advertenties

  • Verzenden van marketingberichten per e-mail, sms of post
  • Tonen van advertenties op basis van uw eerdere interacties

Beveiliging en fraudepreventie

  • Verifiëren van accounts
  • Beveiligen van betalingen
  • Opsporen van fraude of misbruik

Communicatie

  • Klantenservice
  • Beantwoorden van vragen
  • Onderhouden van de relatie met klanten

Wettelijke verplichtingen

  • Naleven van wetgeving
  • Reageren op juridische verzoeken
  • Handhaven van onze voorwaarden en beleidsregels

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden, bijvoorbeeld:

  • Met Shopify, leveranciers en dienstverleners (zoals betalingsverwerkers, IT-diensten, analyse, verzending).
  • Met marketingpartners voor advertenties en promoties.
  • Wanneer u ons daarvoor toestemming geeft, bijvoorbeeld voor verzending of social-media-integraties.
  • Binnen onze organisatie of bij zakelijke transacties (zoals een overname).
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens die u invoert kunnen worden gedeeld met Shopify en derden, ook buiten uw land.

Voor bepaalde functies gebruikt Shopify gegevens van uw interacties met meerdere webshops. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van die gegevens.

Meer informatie:

Websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites. Wij raden aan hun privacybeleid te lezen.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijdsgrens. Als u ouder of voogd bent en denkt dat een kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Verzonden gegevens kunnen tijdens transport onveilig zijn.

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor:

  • Het leveren van de Diensten
  • Wettelijke verplichtingen
  • Geschillenafhandeling
  • Handhaving van overeenkomsten

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u de volgende rechten hebben:

  • Recht op inzage
  • Recht op verwijdering
  • Recht op correctie
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht om marketingcommunicatie te stoppen

Voor inwoners van de EU/EEA en het VK kunnen ook gelden:

  • Recht op bezwaar tegen verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder. Wij kunnen uw identiteit verifiëren voordat wij een verzoek verwerken.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, neem dan contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw land worden opgeslagen of verwerkt. Indien gegevens buiten de EER of het VK worden overgedragen, gebruiken wij goedgekeurde beschermingsmechanismen, zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze website geplaatst met een bijgewerkte datum.

Contact

Rosa Creatief Atelier
Bote van Bolswertstraat 22
8921 BN Leeuwarden
Nederland

E-mail: rosa.braaksma@outlook.com

Voor de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

.